RFI 问「市面上有什么」,RFP 问「谁能按我的需求做、怎么做」。 跳过 RFI 直接发 RFP,最常见的后果是:需求里写的参数,市场上根本没人做。
07.02 写的是「我要什么」,这一节讲「怎么把这份需求发出去、怎么收回来」。 RFI 与 RFP 是两道不同的闸门:一道收窄「可能性」,一道收窄「承诺」。
一、三份文件的分工
采购流程里其实有三份文件,很多人只记得 RFP:
文件 回答什么问题 谁写给谁 时机
RFI 市面上有什么、大致什么水平 买方问多家 最前 RFP 谁能按我的需求做、怎么做 买方问多家 中间 RFQ 具体这批货多少钱 买方问选定者 最后
三份文件的差别在「约束的紧密度」:RFI 最松(只要方向)、RFP 最重(要方案与承诺)、 RFQ 最硬(型号、数量、交期、价格)。
所以顺序不能颠倒: 先知道「有哪些可能」,才能写「要求哪个」;先知道「谁能做」,才谈得上「多少钱」。
二、RFI 该问什么
RFI 的目的只有两个:摸清市场,收窄范围。 所以它不该问价格,也不该要求详细方案。
一份 RFI 通常包含:大致规模与场景、关键功能点、期望的部署形态、时间窗口。 然后请对方回答「你能覆盖哪些、你的典型客户是谁、有哪些做不到」。
「有哪些做不到」这一问最有价值: 愿意说「这个我们做不了」的厂商,比全答「可以」的厂商可靠得多。
三、RFP 该写什么
RFP 是「要件」,它要能当合同附件用。 所以它至少包含五块: 需求清单(带必选与可选的标记)、验收标准、交付时间表、服务与响应要求、报价要求。
「验收标准」是 RFP 里最容易被写虚的一块: 「系统运行稳定」不是标准,「连续 30 天无 P1 故障」才是。 写不出验收标准,说明需求还没想清。
常见错误是「跳过 RFI 直接发 RFP」: 比如写「48 口万兆 PoE++,整机功耗小于 100 瓦」——这两条本身就冲突。 结果收到的全是「无法满足」,白花三周。
四、时间线怎么排
按周排一遍,才知道这件事要占多少人力:
阶段 周数 并行
需求梳理 2 周 — RFI 3 周 可与需求梳理部分重叠 RFP 4 周 — 评标与澄清 2 周 — RFQ 与合同 2 周 —
串行合计 13 周;需求梳理与 RFI 并行能压到 11 周左右。
这张表还有一个用处:它让「为什么这么慢」变得可解释。 跳过前面两步省下的三周,会在「评标时发现没人做得了」时加倍还回来。
五、动手 Demo:RFI、RFP、RFQ,三份文件什么时候用
这段把三份文件的分工与关键差别列出来,再排一遍按周的时间线,看「跳过 RFI」到底省不省时间。
rows = [
(u"RFI", u"市面上有什么、大致什么水平", u"买方问多家", u"最前"),
(u"RFP", u"谁能按我的需求做、怎么做", u"买方问多家", u"中间"),
(u"RFQ", u"具体这批货多少钱", u"买方问选定者", u"最后"),
]
for a, b, c, d in rows:
T([a, b, c, d], [0, 0, 0, 0])
实跑输出:
--------------------------------------------------------------------
RFI、RFP、RFQ,三份文件什么时候用
--------------------------------------------------------------------
**选型不是「找三家比价」这么简单。**
**在比价之前,得先搞清楚「市场上有哪些东西能满足我」。**
文件 回答什么问题 谁写给谁 时机
-----------------------------------------------------------------
RFI 市面上有什么、大致什么水平 买方问多家 最前
RFP 谁能按我的需求做、怎么做 买方问多家 中间
RFQ 具体这批货多少钱 买方问选定者 最后
**三份文件的差别在「约束的紧密度」**:
RFI 最松:只要方向,不要方案细节,目的是「知道有哪些可能」。
RFP 最重:需求、验收标准、时间表都写清,对方要给方案与承诺。
RFQ 最硬:型号、数量、交期、价格,基本是商务动作。
**一个常见错误是「跳过 RFI 直接发 RFP」**,**后果是需求里写的参数,市场上根本没人做。**
比如写「48 口万兆 PoE++,整机功耗小于 100 瓦」——这两条本身就冲突。
发出去之后收到的回复全是「无法满足」,白花三周。
**按周排一遍时间线**:
阶段 周数 并行
------------------------------------------------
需求梳理 2 周 —
RFI 3 周 可与需求梳理部分重叠
RFP 4 周 —
评标与澄清 2 周 —
RFQ 与合同 2 周 —
**合计 13 周,中间没有重叠的话。**
**而实际上需求梳理与 RFI 可以并行,能压到 11 周左右。**
**这条 Demo 真正想说的是**:
这三份文件不是流程装饰,它们把「我不知道要什么」逐步收敛成「我知道买什么」。
跳过前面两步,省下的时间会在「评标时发现没人做得了」时加倍还回来。
三份文件不是流程装饰:它们把「我不知道要什么」逐步收敛成「我知道买什么」。
注意 RFI 与 RFP 的答题人不同:RFI 可以由销售答,RFP 必须由售前工程师答。 如果一场 RFP 答疑里坐的全是销售,这份 RFP 大概收不到有用的答案。
最后一句:这套流程的价值不在「合规」,在「让需求在写代码之前就暴露矛盾」。 「48 口万兆 PoE++ 且整机 100 瓦」这种矛盾,早发现只花一天,晚发现要改方案。
30 秒实验
- 翻一份你见过的招标文件,找找它有没有「验收标准」这一节。
- 把「系统运行稳定」改写成一条可验收的标准。
- 想一想:为什么 RFI 阶段不该问价格?
常见误区
- 以为 RFP 就是报价单。RFP 要方案与承诺,价格是 RFQ 才谈的。
- 以为跳过 RFI 能省时间。省下的三周会在评标阶段加倍还回来。
- 以为验收标准可以写虚。写不出可验收的标准,说明需求还没想清。
自测三问(点开对答案)
1. RFI、RFP、RFQ 各自回答什么问题? —— RFI 问市面上有什么,RFP 问谁能做、怎么做,RFQ 问这批货多少钱。 2. RFI 里最有价值的一个问题是什么? —— 「有哪些做不到」——愿意说做不了的厂商比全答可以的更可靠。 3. 为什么 RFP 的验收标准不能写虚? —— 它是合同附件,写虚了既无法验收也无法追责,等于没写。下一节:选定厂商之后,怎么比价——RFQ 与到岸总价。
- ☐ (本节完,下一节 07.03.02 RFQ)